POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Menso Digital Ltd (n.º de sociedad 17010102, registro ICO ZC089517), Suite 10477, 5 Brayford Square, London E1 0SG, Reino Unido. Para solicitudes de protección de datos: equipo de Privacidad — [email protected]. Soporte general: [email protected].

2. Datos que tratamos

Para prestar el servicio tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: número de teléfono, dirección de correo electrónico, el identificador que devuelve Apple o Google si inicias sesión con ellos, fecha de nacimiento, sexo.
• Datos de perfil: nombre, fotos, biografía, profesión, intereses y otros campos que rellenas.
• Datos de verificación: el selfie que te haces para la verificación de identidad, los fotogramas de cámara de corta duración usados en la prueba de pose (detección de vida) y el resultado que se obtiene de ellos. Son datos biométricos (categoría especial) y solo se tratan con tu consentimiento explícito, que das al aceptar las Reglas de la comunidad durante el registro, únicamente para confirmar que eres una persona real y que las fotos de tu perfil son tuyas. No creamos, almacenamos ni consultamos ninguna plantilla facial (faceprint): solo se conservan dos puntuaciones numéricas (similitud facial y detección de vida), la pose solicitada y el resultado (superado/no superado).
• Datos de ubicación: ubicación aproximada para el filtro de distancia, con la precisión que tú permitas; si usas Pasaporte (Plus y Premium), la ciudad que elijas.
• Comunicaciones: mensajes dentro de la app, denuncias y correspondencia con soporte.
• Datos de uso y del dispositivo: registros de sesión, dirección IP, modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, registros de fallos y errores, tókenes de notificaciones push y eventos de uso dentro de la app.
• Origen de la instalación (app, solo Android): la información de referencia que Google Play proporciona sobre tu instalación (por ejemplo, desde cuál de nuestros enlaces llegaste), la fecha de instalación y un identificador de instalación aleatorio; si creas una cuenta, la instalación se vincula a ella. No recopilamos el identificador publicitario de tu dispositivo ni identificadores de clic en anuncios.
• Datos de pago: estado de la suscripción e identificadores de transacción de App Store o Google Play. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Finalidades

• Crear tu cuenta, iniciar tu sesión y prestar el servicio.
• Mostrar, filtrar y ordenar los perfiles en Descubrir.
• Prevenir cuentas falsas o suplantadas mediante la verificación con selfie.
• Revisar denuncias, prevenir el abuso y el fraude, y mantener la plataforma segura.
• Gestionar las suscripciones y mantener los registros de facturación.
• Enviar notificaciones y responder a las solicitudes de soporte.
• Medir el uso de la app con nuestra propia analítica y Google Analytics 4, depurar y mejorar el servicio.
• Medir qué anuncios y enlaces nuestros traen personas a OnlyMens, para mejorar nuestras campañas.
• Cumplir obligaciones legales y responder a reclamaciones jurídicas.

4. Bases legales

Nos basamos en las siguientes bases del art. 6 del RGPD (y las disposiciones equivalentes del KVKK turco, art. 5): la ejecución de un contrato (gestionar tu cuenta y el servicio), la obligación legal (deberes legales de conservación y notificación), el interés legítimo (seguridad, prevención de abusos, mejora del producto, analítica de la app y medición de qué anuncios y enlaces nuestros traen personas a OnlyMens) y el consentimiento (datos biométricos de verificación —que se otorga al aceptar las Reglas de la comunidad durante el registro—, así como ubicación precisa y mensajes de marketing).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Si retiras el consentimiento de verificación, se eliminan tu insignia de verificado y las funciones que dependen de ella. Puedes desactivar la analítica de la app en cualquier momento en Ajustes → Analíticas.

5. Regla de visibilidad y de compartición

La regla central del producto forma parte de tu privacidad: los perfiles de las mujeres nunca se muestran a los hombres en Descubrir, la búsqueda o las sugerencias. Un hombre solo ve a la mujer que le escribió, y solo dentro de esa conversación. Las visitas al perfil se muestran a los hombres únicamente como un número, nunca como una identidad o una foto.

6. Proveedores de servicios

Trabajamos con un número reducido de encargados del tratamiento: alojamiento en la nube y base de datos, almacenamiento de objetos para fotos e imágenes de verificación (Cloudflare R2), envío de SMS y correo electrónico, notificaciones push, supervisión de errores y rendimiento, analítica de la app (Google Analytics 4, Google Ireland Limited, que recibe desde nuestros servidores eventos seudonimizados de uso de la app) y validación de pagos (Apple y Google). La verificación facial la realiza Amazon Web Services (AWS Rekognition): el selfie y los fotogramas de pose se envían para una única llamada de comparación y detección y no se añaden a ninguna colección de rostros, por lo que allí no se crea ni se conserva ninguna plantilla facial permanente. Los datos faciales nunca se usan para publicidad ni elaboración de perfiles, nunca se venden y no se comparten con ningún otro tercero. Cada proveedor recibe solo los datos que necesita y está vinculado por contrato. Puedes solicitar la lista actual en [email protected].

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera de tu país. Estas transferencias se basan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y las condiciones del art. 9 del KVKK. Contacta con [email protected] para más detalles o una copia de las garantías.

8. Conservación

• Datos de cuenta y de perfil: mientras tu cuenta esté abierta; se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días tras una solicitud de eliminación.
• Imágenes de verificación: los fotogramas de la prueba de pose (detección de vida) se procesan en memoria y nunca se almacenan. El selfie se guarda en un almacenamiento privado no accesible públicamente y se elimina en un plazo de 30 días tras la decisión de verificación. Después solo queda el resultado: superado/no superado, las dos puntuaciones numéricas y la pose solicitada, conservados junto con la cuenta. Si nos pides que eliminemos tu cuenta, el selfie y todas las demás imágenes se eliminan al final del periodo de gracia de 30 días, junto con la cuenta.
• Fotos que eliminas: se retiran de inmediato de tu perfil y de la distribución pública; se conserva una copia privada durante 30 días para que nuestro equipo de moderación pueda revisar las denuncias de seguridad y después se elimina definitivamente, o junto con tu cuenta si la eliminas.
• Mensajes: mientras tu cuenta esté abierta; se eliminan de tu lado cuando los borras.
• Eventos de uso dentro de la app: 12 meses.
• Registros de denuncias, moderación y seguridad: 12 meses después del cierre de la denuncia, para prevenir abusos repetidos.
• Registros de pago y facturación: el plazo exigido por la ley (6 años, conforme a la normativa fiscal y contable).
• Registros técnicos: 90 días.

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, a limitar u oponerte al tratamiento, a la portabilidad de los datos, y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos. Envía tu solicitud a [email protected]; tras verificar tu identidad, responderemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control (en Turquía, la Autoridad de Protección de Datos Personales).

10. Seguridad

Ciframos los datos en tránsito y en reposo, restringimos el acceso mediante permisos basados en roles, y registramos cada acción de administración en un registro de auditoría. Ningún sistema es totalmente seguro; en caso de una brecha, te informaremos a ti y a la autoridad competente dentro del plazo exigido por la ley.

11. Cookies y tecnologías similares

En onlymens.net usamos siempre las cookies estrictamente necesarias y el almacenamiento local que el sitio necesita para funcionar, incluida la entrada que registra tu elección sobre cookies. Estas no requieren consentimiento.

Una de ellas es la cookie om_lang. Solo contiene un código de idioma: cuando eliges un idioma en el selector lo guardamos ahí, para que el sitio se abra en ese idioma la próxima vez en lugar de adivinarlo por la configuración de tu navegador. Nunca se usa para identificarte ni rastrearte.

Las cookies de análisis y publicidad solo se usan si las aceptas en el banner de cookies. Hasta que aceptes, no se carga ningún script de análisis o publicidad ni se escribe ninguna cookie de ese tipo. Si aceptas, podemos usar Google Analytics 4 y Google Tag Manager (Google Ireland Limited) para medir cómo se usa el sitio, Google Ads para medir el rendimiento de nuestros anuncios, y el Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) con el mismo fin en las plataformas de Meta. Estos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE conforme a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Las señales de consentimiento de Google están en «denied» por defecto y solo cambian a «granted» después de que aceptes (Google Consent Mode v2).

Puedes retirar o cambiar tu elección en cualquier momento desde «Ajustes de cookies» en el pie de página, y puedes eliminar la elección guardada borrando los datos del sitio en tu navegador. Rechazar no afecta en absoluto a tu uso del sitio o de la app.

La app no usa cookies ni SDK publicitarios de terceros.

12. Menores

OnlyMens es para personas adultas de 18 años o más. Las cuentas de las que se descubra que pertenecen a menores se cierran y se eliminan sus datos. Si crees que existe una cuenta así, denúnciala a [email protected].

13. Cambios

Podemos actualizar esta política. Ante cambios importantes, te avisaremos en la app o por correo electrónico. La fecha de entrada en vigor aparece en la parte superior de esta página.