POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Menso Digital Ltd (n.º de sociedad 17010102, registro ICO ZC089517), Suite 10477, 5 Brayford Square, London E1 0SG, Reino Unido. Para solicitudes de protección de datos: equipo de Privacidad — [email protected]. Soporte general: [email protected].

2. Datos que tratamos

Para prestar el servicio tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: número de teléfono, dirección de correo electrónico, el identificador que devuelve Apple o Google si inicias sesión con ellos, fecha de nacimiento, sexo.
• Datos de perfil: nombre, fotos, biografía, profesión, intereses y otros campos que rellenas.
• Datos de verificación: imágenes del selfie y de la prueba de pose, y el resultado de verificación que se obtiene de ellas. Son datos biométricos (categoría especial) y solo se tratan con tu consentimiento explícito.
• Datos de ubicación: ubicación aproximada para el filtro de distancia, con la precisión que tú permitas.
• Comunicaciones: mensajes dentro de la app, denuncias y correspondencia con soporte.
• Datos de uso y del dispositivo: registros de sesión, dirección IP, modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, registros de fallos y errores, tókenes de notificaciones push.
• Datos de pago: estado de la suscripción e identificadores de transacción de App Store o Google Play. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Finalidades

• Crear tu cuenta, iniciar tu sesión y prestar el servicio.
• Mostrar, filtrar y ordenar los perfiles en Descubrir.
• Prevenir cuentas falsas o suplantadas mediante la verificación con selfie.
• Revisar denuncias, prevenir el abuso y el fraude, y mantener la plataforma segura.
• Gestionar las suscripciones y mantener los registros de facturación.
• Enviar notificaciones y responder a las solicitudes de soporte.
• Medir, depurar y mejorar el servicio.
• Cumplir obligaciones legales y responder a reclamaciones jurídicas.

4. Bases legales

Nos basamos en las siguientes bases del art. 6 del RGPD (y las disposiciones equivalentes del KVKK turco, art. 5): la ejecución de un contrato (gestionar tu cuenta y el servicio), la obligación legal (deberes legales de conservación y notificación), el interés legítimo (seguridad, prevención de abusos, mejora del producto) y el consentimiento (datos biométricos de verificación, ubicación precisa y mensajes de marketing).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Si retiras el consentimiento de verificación, se eliminan tu insignia de verificado y las funciones que dependen de ella.

5. Regla de visibilidad y de compartición

La regla central del producto forma parte de tu privacidad: los perfiles de las mujeres nunca se muestran a los hombres en Descubrir, la búsqueda o las sugerencias. Un hombre solo ve a la mujer que le escribió, y solo dentro de esa conversación. Las visitas al perfil se muestran a los hombres únicamente como un número, nunca como una identidad o una foto.

6. Proveedores de servicios

Trabajamos con un número reducido de encargados del tratamiento: alojamiento en la nube y base de datos, almacenamiento de objetos (fotos), envío de SMS y correo electrónico, notificaciones push, verificación facial, monitorización de errores y rendimiento, y validación de pagos (Apple y Google). Cada proveedor recibe solo los datos que necesita y está vinculado por contrato. Puedes solicitar la lista actual en [email protected].

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera de tu país. Estas transferencias se basan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y las condiciones del art. 9 del KVKK. Contacta con [email protected] para más detalles o una copia de las garantías.

8. Conservación

• Datos de cuenta y de perfil: mientras tu cuenta esté abierta; se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días tras una solicitud de eliminación.
• Imágenes de verificación: se eliminan en un plazo de 30 días tras la decisión de verificación (después solo se conserva el resultado); el resultado en sí (superado/no superado) se conserva junto con la cuenta.
• Mensajes: mientras tu cuenta esté abierta; se eliminan de tu lado cuando los borras.
• Registros de denuncias, moderación y seguridad: 12 meses después del cierre de la denuncia, para prevenir abusos repetidos.
• Registros de pago y facturación: el plazo exigido por la ley (6 años, conforme a la normativa fiscal y contable).
• Registros técnicos: 90 días.

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, a limitar u oponerte al tratamiento, a la portabilidad de los datos, y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos. Envía tu solicitud a [email protected]; tras verificar tu identidad, responderemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control (en Turquía, la Autoridad de Protección de Datos Personales).

10. Seguridad

Ciframos los datos en tránsito y en reposo, restringimos el acceso mediante permisos basados en roles, y registramos cada acción de administración en un registro de auditoría. Ningún sistema es totalmente seguro; en caso de una brecha, te informaremos a ti y a la autoridad competente dentro del plazo exigido por la ley.

11. Cookies y tecnologías similares

En onlymens.net usamos siempre las cookies estrictamente necesarias y el almacenamiento local que el sitio necesita para funcionar, incluida la entrada que registra tu elección sobre cookies. Estas no requieren consentimiento.

Las cookies de análisis y publicidad solo se usan si las aceptas en el banner de cookies. Hasta que aceptes, no se carga ningún script de análisis o publicidad ni se escribe ninguna cookie de ese tipo. Si aceptas, podemos usar Google Analytics 4 y Google Tag Manager (Google Ireland Limited) para medir cómo se usa el sitio, Google Ads para medir el rendimiento de nuestros anuncios, y el Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) con el mismo fin en las plataformas de Meta. Estos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE conforme a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Las señales de consentimiento de Google están en «denied» por defecto y solo cambian a «granted» después de que aceptes (Google Consent Mode v2).

Puedes retirar o cambiar tu elección en cualquier momento desde «Ajustes de cookies» en el pie de página, y puedes eliminar la elección guardada borrando los datos del sitio en tu navegador. Rechazar no afecta en absoluto a tu uso del sitio o de la app.

12. Menores

OnlyMens es para personas adultas de 18 años o más. Las cuentas de las que se descubra que pertenecen a menores se cierran y se eliminan sus datos. Si crees que existe una cuenta así, denúnciala a [email protected].

13. Cambios

Podemos actualizar esta política. Ante cambios importantes, te avisaremos en la app o por correo electrónico. La fecha de entrada en vigor aparece en la parte superior de esta página.