ELIMINA TU CUENTA
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. La forma más rápida es desde la app; si no puedes entrar, escríbenos siguiendo los pasos de abajo.
Desde la app (recomendado)
- 1Abre la app de OnlyMens e inicia sesión.
- 2Ve a la pestaña Perfil en la barra inferior.
- 3Abre Ajustes.
- 4Toca Eliminar cuenta y confirma.
Qué ocurre al eliminar tu cuenta
- Tu perfil se retira de Descubrir y de todas las listas de inmediato.
- Los datos de tu perfil, tus fotos y tus registros de verificación se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días.
- Tu historial de chat se elimina de tu lado; la conservación de copias del otro lado se explica en la política de privacidad.
- Los registros que debemos conservar por ley (por ejemplo, pagos y denuncias) se mantienen de forma limitada durante el plazo exigido por la ley.
- Si tienes una suscripción activa, también debes cancelarla en la tienda; eliminar la cuenta no la cancela.
No puedo entrar en la app
Escríbenos desde el correo electrónico vinculado a tu cuenta. En cuanto confirmemos que esa dirección pertenece a la cuenta, la eliminamos: la misma eliminación que en la app. El botón de abajo abre tu app de correo con el mensaje ya preparado.
- Correo de la cuenta
- El correo electrónico vinculado a tu cuenta.
- Teléfono
- Si inicias sesión con un número de teléfono, incluye el prefijo del país.
- Nota
- Cualquier detalle que nos ayude a encontrar tu cuenta más rápido.
Si el botón no funciona, escríbenos directamente a: [email protected]
Recibirás una respuesta en la misma dirección en cuanto la eliminación esté hecha.