PREGUNTAS FRECUENTES

Los hombres crean un perfil, se verifican y esperan. Las mujeres exploran a los hombres en Descubrir, filtran y empiezan la conversación. El primer mensaje siempre lo envía una mujer.

No. Los hombres no tienen Descubrir, ni búsqueda, ni lista de sugerencias. Un hombre solo ve a la mujer que le escribió, dentro de esa conversación. Esto se aplica en el servidor.

Solo como un número. Sin identidad, sin nombre, sin foto, y esto nunca se vende en ningún plan.

Una segunda forma de explorar además de la cuadrícula. Solo lo usan las mujeres; los hombres no le dan swipe a nadie.

Los hombres deben completar la verificación con selfie para aparecer en Descubrir. Las mujeres pasan el mismo paso antes de enviar un primer mensaje.

No. Las imágenes de verificación nunca se publican en tu perfil; se procesan solo para generar el resultado de la verificación y, si hace falta, revisarlo. Los detalles están en la política de privacidad.

Bloquear y denunciar están disponibles en el perfil y dentro del chat. Una persona bloqueada ya no puede verte ni escribirte; las denuncias van a la cola de moderación.

Sí, 18 años. Verificamos tu edad con tu fecha de nacimiento, y las cuentas de menores se cierran.

Crear un perfil, verificarte, descubrir e iniciar una conversación son gratis.

Premium (hombres): responder mensajes, posición prioritaria, confirmaciones de lectura, fotos adicionales y boost. Plus (mujeres): filtros avanzados, modo incógnito y deshacer.

Las suscripciones se gestionan y cancelan desde tu cuenta de App Store o Google Play. No hay compras en el sitio web.

En la app, ve a Ajustes → Eliminar cuenta. Si no puedes entrar en la app, usa el formulario de la página de eliminación de cuenta.

Sí. Envía tu solicitud a [email protected]; una vez verificada tu identidad, responderemos dentro del plazo legal.