ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Вопросы, которые нам задают чаще всего — о работе продукта, безопасности и твоём аккаунте.
Продукт
Как работает OnlyMens?
Мужчины создают профиль, проходят проверку и ждут. Женщины просматривают мужчин в Поиске, фильтруют и начинают разговор. Первое сообщение всегда отправляет женщина.
Могут ли мужчины видеть женские профили?
Нет. У мужчин нет поиска по параметрам, ни рекомендаций. Мужчина видит только ту женщину, что ему написала, внутри этого разговора. Это закреплено на стороне сервера.
Видят ли мужчины, кто их просматривал?
Только как число. Без имени, без фото — и это никогда не продаётся ни в одном пакете.
Для чего нужен режим свайпов?
Второй способ смотреть профили, помимо ленты. Им пользуются только женщины; мужчины никого не свайпают.
Проверка и безопасность
Проверка обязательна?
Мужчины должны пройти проверку по селфи, чтобы попасть в Поиск. Женщины проходят тот же шаг перед отправкой первого сообщения.
Показывается ли моё селфи для проверки в профиле?
Нет. Фото верификации никогда не публикуются в профиле; они используются только для получения результата проверки и, при необходимости, для ручной проверки. Подробности — в политике конфиденциальности.
Как заблокировать или пожаловаться на кого-то?
Блокировка и жалоба доступны на профиле и внутри чата. Заблокированный человек больше не увидит тебя и не сможет написать; жалобы уходят в очередь модерации.
Есть ли возрастное ограничение?
Да, 18 лет. Мы проверяем возраст по дате рождения; аккаунты несовершеннолетних закрываются.
Пакеты и оплата
Что бесплатно?
Создание профиля, проверка, поиск и начало разговора — бесплатны.
Что входит в Premium и Plus?
Premium для мужчин: ответы на сообщения, приоритет в выдаче, отметки о прочтении, дополнительные фото и Boost. Plus для женщин: расширенные фильтры, режим инкогнито и отмена действия.
Как отменить подписку?
Подпиской можно управлять и отменить её через аккаунт App Store или Google Play. На сайте покупок нет.
Аккаунт
Как удалить аккаунт?
В приложении зайди в Настройки → Удалить аккаунт. Если не можешь зайти в приложение, используй форму на странице удаления аккаунта.
Могу ли я запросить копию своих данных?
Да. Отправь запрос на [email protected]; после проверки личности мы ответим в установленный законом срок.
Не нашёл ответа? Напиши нам: [email protected]