ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Найчастіші запитання про те, як працює продукт, про безпеку й твій акаунт.
Продукт
Як працює OnlyMens?
Чоловіки створюють профіль, проходять перевірку й чекають. Жінки переглядають чоловіків, фільтрують і починають розмову. Перше повідомлення завжди пише жінка.
Чи бачать чоловіки профілі жінок?
Лише якщо вона так вирішить. За замовчуванням чоловік бачить тільки жінку, яка йому написала, — у межах цієї розмови. Жінка може стати видимою для чоловіків з Premium у Swipe і вимкнути це будь-коли; навіть тоді розмову може почати лише вона. Це забезпечується на сервері.
Чи бачать чоловіки, хто їх переглядав?
Лише кількість. Не видно, хто це: ні імені, ні фото, і цього не продають у жодному плані.
Навіщо режим Swipe?
Для жінок це другий спосіб переглядати чоловіків, поряд із сіткою. У чоловіків теж є вкладка Swipe, але там лише жінки, які самі ввімкнули там видимість: чітко з Premium, розмито без нього.
Чи можу я вирішити, чи бачать мене чоловіки?
Так. Під час реєстрації ти обираєш «Лише ті, кому пишу я» або «І чоловіки з Premium». Ми нічого не обираємо за тебе, а змінити це можна будь-коли в розділі Налаштування → Конфіденційність. Також можна обмежити видимість чоловіками поруч або у твоїй країні. Чоловіки можуть лише залишити лайк чи коротку записку; розмову починаєш ти.
Перевірка й безпека
Перевірка обов’язкова?
Чоловіки мають пройти перевірку селфі, щоб потрапити в пошук. Жінки проходять той самий крок перед першим повідомленням.
Чи показується моє селфі для перевірки в профілі?
Ні. Зображення для перевірки ніколи не публікуються в профілі; їх обробляють, щоб отримати результат перевірки, а наша команда перевірки бачить їх лише тоді, коли потрібна ручна перевірка. Селфі видаляється протягом 30 днів після рішення. Подробиці — у політиці конфіденційності.
Як заблокувати когось або поскаржитися?
Заблокувати й поскаржитися можна в профілі та в чаті. Заблокована людина більше не бачить тебе й не може тобі писати; скарги потрапляють у чергу модерації.
Чи є вікове обмеження?
Так, 18 років. Ми перевіряємо вік за датою народження, а акаунти неповнолітніх закриваємо.
Плани й оплата
Що безкоштовно?
Створити профіль, пройти перевірку, переглядати й почати розмову — безкоштовно.
Що входить у Premium і Plus?
Premium для чоловіків: відповіді на повідомлення, перегляд жінок, які вирішили бути видимими у Swipe, з лайками й короткими записками, пріоритет у видачі, позначки «прочитано», більше фото й Passport; Boost продається окремо. Plus для жінок: безліміт розмов, Passport, режим інкогніто й повернення.
Як скасувати підписку?
Підписками керують і скасовують їх у твоєму акаунті App Store або Google Play. На сайті покупок немає.
Акаунт
Як видалити акаунт?
У застосунку відкрий Налаштування → Видалити акаунт. Якщо не можеш увійти в застосунок, на сторінці видалення акаунта пояснено, як надіслати нам запит електронною поштою.
Чи можна отримати копію моїх даних?
Так. Надішли запит на [email protected]; щойно ми підтвердимо твою особу, відповімо в установлений законом строк.
Залишилися запитання? Напиши нам: [email protected]