QUESTIONS FRÉQUENTES
Les questions qu'on nous pose le plus souvent sur le fonctionnement du produit, la sécurité et ton compte.
Produit
Comment fonctionne OnlyMens ?
Les hommes créent un profil, se vérifient et attendent. Les femmes parcourent les hommes dans Découvrir, filtrent et lancent la conversation. Le premier message vient toujours d'une femme.
Les hommes peuvent-ils voir les profils des femmes ?
Non. Les hommes n'ont ni Découvrir, ni recherche, ni liste de suggestions. Un homme ne voit que la femme qui lui a écrit, dans cette conversation. Cette règle est appliquée côté serveur.
Les hommes peuvent-ils voir qui les a vus ?
Seulement sous forme de nombre. Aucune identité, aucun nom, aucune photo, et ce n'est vendu dans aucun forfait.
À quoi sert le mode swipe ?
Une deuxième façon de parcourir les profils, en plus de la grille. Seules les femmes l'utilisent ; les hommes ne swipent personne.
Vérification et sécurité
La vérification est-elle obligatoire ?
Les hommes doivent terminer la vérification par selfie pour apparaître dans Découvrir. Les femmes suivent la même étape avant d'envoyer un premier message.
Mon selfie de vérification apparaît-il sur mon profil ?
Non. Les images de vérification ne sont jamais publiées sur ton profil ; elles servent uniquement à produire le résultat de la vérification et, si besoin, à un contrôle. Plus de détails dans la politique de confidentialité.
Comment bloquer ou signaler quelqu'un ?
Bloquer et signaler sont disponibles sur le profil et dans la conversation. Une personne bloquée ne peut plus te voir ni t'écrire ; les signalements partent dans la file de modération.
Y a-t-il une limite d'âge ?
Oui, 18 ans. Nous vérifions ton âge grâce à ta date de naissance ; les comptes appartenant à des mineurs sont fermés.
Forfaits et paiement
Qu'est-ce qui est gratuit ?
Créer un profil, se vérifier, découvrir et lancer une conversation sont gratuits.
Que comprennent Premium et Plus ?
Premium (hommes) : répondre aux messages, classement prioritaire, accusés de lecture, photos supplémentaires et boost. Plus (femmes) : filtres avancés, mode incognito et annulation.
Comment annuler mon abonnement ?
Les abonnements se gèrent et s'annulent depuis ton compte App Store ou Google Play. Il n'y a aucun achat sur le site web.
Compte
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'application, va dans Réglages → Supprimer le compte. Si tu ne peux pas accéder à l'application, utilise le formulaire sur la page de suppression de compte.
Puis-je demander une copie de mes données ?
Oui. Envoie ta demande à [email protected] ; une fois ton identité vérifiée, nous répondrons dans le délai légal.
Toujours bloqué ? Écris-nous : [email protected]