ČASTÉ OTÁZKY
Nejčastější otázky o tom, jak produkt funguje, o bezpečí a o tvém účtu.
Produkt
Jak OnlyMens funguje?
Muži si vytvoří profil, ověří se a čekají. Ženy procházejí muže v objevování, filtrují a začínají konverzaci. První zpráva vždy přichází od ženy.
Vidí muži profily žen?
Jen pokud to žena chce. Ve výchozím stavu muž vidí jen ženu, která mu napsala, v rámci té konverzace. Žena se může rozhodnout, že ji ve Swipe uvidí muži s Premium, a kdykoli to vypnout; i tak může konverzaci začít jen ona. Vynucuje to server.
Vidí muži, kdo si je prohlížel?
Jen jako počet. Žádná identita, žádné jméno, žádná fotka, a v žádném plánu se to neprodává.
K čemu je režim Swipe?
Pro ženy je to vedle mřížky druhý způsob, jak procházet muže. Muži mají kartu Swipe také, ale ukazuje jen ženy, které se tam rozhodly být vidět: s Premium jasně, bez něj rozmazaně.
Můžu si vybrat, jestli mě muži uvidí?
Ano. Při registraci zvolíš „Jen muži, kterým napíšu“ nebo „I muži s Premium“. Nic se nevybírá za tebe a změnit to můžeš kdykoli v Nastavení → Soukromí. Můžeš to také omezit na muže poblíž nebo ve tvé zemi. Muži ti můžou jen dát lajk nebo nechat krátký vzkaz; konverzaci začínáš ty.
Ověření a bezpečí
Je ověření povinné?
Muži musí dokončit ověření selfie, aby se zobrazili v objevování. Ženy dokončí stejný krok před odesláním první zprávy.
Zobrazuje se moje ověřovací selfie na profilu?
Ne. Ověřovací snímky se na tvém profilu nikdy nezveřejňují; zpracovávají se kvůli výsledku ověření a náš ověřovací tým je vidí jen tehdy, když je potřeba ruční kontrola. Selfie se smaže do 30 dnů od rozhodnutí. Podrobnosti najdeš v zásadách ochrany osobních údajů.
Jak někoho zablokuju nebo nahlásím?
Blokovat a nahlásit můžeš na profilu i v chatu. Zablokovaná osoba tě už nevidí a nemůže ti psát; hlášení jdou do fronty moderace.
Je tu věková hranice?
Ano, 18 let. Věk kontrolujeme podle data narození a účty, o kterých zjistíme, že patří nezletilým, uzavíráme.
Plány a platby
Co je zdarma?
Vytvoření profilu, ověření, objevování a začátek konverzace jsou zdarma.
Co obsahují Premium a Plus?
Premium pro muže: odpovídání na zprávy, zobrazení žen, které se rozhodly být vidět ve Swipe, s možností poslat lajk nebo krátký vzkaz, přednostní řazení, potvrzení o přečtení, fotky navíc a Passport; Boost se prodává zvlášť. Plus pro ženy: neomezené konverzace, Passport, režim inkognito a krok zpět.
Jak zruším předplatné?
Předplatné se spravuje a ruší ve tvém účtu App Store nebo Google Play. Na webu se nic nekupuje.
Účet
Jak smažu svůj účet?
V aplikaci jdi do Nastavení → Smazat účet. Pokud se do aplikace nedostaneš, stránka o smazání účtu ti ukáže, jak nám žádost poslat e-mailem.
Můžu požádat o kopii svých údajů?
Ano. Pošli žádost na [email protected]; jakmile ověříme tvou totožnost, odpovíme v zákonné lhůtě.
Pořád nevíš? Napiš nám: [email protected]